החזרות וביטולים

מדיניות החזרות וביטולים – Calmo.co.il

ב־Calmo.co.il אנו שואפים לשביעות רצון מלאה של לקוחותינו.

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר מלא לפני שהמוצר נשלח.

ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, ללא שימוש, עם תוויות מקוריות.

מוצרים שנעשה בהם שימוש.
מוצרים בהזמנה אישית או בהתאמה אישית.
מוצרי קוסמטיקה/היגיינה שנפתחו.

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל: info@calmo.co.il.
ההחזר יתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר אצלנו.

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר – עלות ההחזרה תחול עלינו.
במקרה של ביטול עסקה מכל סיבה אחרת – עלות ההחזרה תחול על הלקוח.